Politique de confidentialité

Studio Fika accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

1. responsable du traitement

Les données collectées sur le site [nom du site] sont traitées par Adeline Dumont, exerçant l'activité « Studio Fika » dans le cadre de la coopérative d'activité et d'emploi ARCOOP (voir nos mentions légales).
Contact : hello@fika-studiophoto.fr

2. Données que nous collectons

Nous collectons vos données uniquement lorsque vous nous les transmettez ou via votre navigation :
Via le formulaire de contact: prenom, nom, adresse e-mail, activite professionnelle et contenu de votre message
Via le module de réservation (Amelia) : identité, coordonnées, numéro de SIRET, informations nécessaires à l'établissement de votre facture et de votre contrat de location.
Via le paiement en ligne (Stripe) : les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont transmises et traitées directement par notre prestataire Stripe. Studio Fika n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes ni ne les stocke.
Via la navigation: données de connexion et de navigation collectées par des cookies (voir section 7).

3. Pourquoi nous collectons ces données (finalités)

Vos données sont utilisées pour :
répondre à vos demandes de contact et d'information ;
gérer vos réservations et créneaux de location ;
établir les factures et contrats de location ;
traiter les paiements en ligne ;
mesurer l'audience du site et améliorer votre expérience.

4. base légale

Le traitement de vos données repose sur :
votre consentement, lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou acceptez les cookies ;
l'exécution d'un contrat, lorsque vous réservez le studio ;
le respect d'une obligation légale, notamment comptable, pour la conservation des factures.

5. Durée de conservation

Données de contact (formulaire) : conservées jusqu'à 3 ans après notre dernier échange.
Données de réservation et de facturation : conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables légales.
Données de navigation (cookies) : conservées 13 mois maximum.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins du service :
Amelia - gestion des réservations en ligne ;
Stripe - traitement sécurisé des paiements ;
[Nom de l'hébergeur - hébergement du site ;
[Google Analytics ou autre outil de statistiques, si utilisé] - mesure d'audience.
Certains de ces prestataires peuvent héberger des données hors de l'Union européenne; ils présentent alors des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

7. Cookies

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à bonjour@xxx.xx. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés - www.cnil.fr).

9. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : [date de mise en ligne]